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米多采艺术涂料服务体系



米多采艺术涂料服务体系


  米多采以“专业、专注、创新、领先”为核心理念 通过 整体解决方案为客户提供艺术涂料全程 服务和墙面装饰 艺术品位,最终达到“为设计创造价值,和客户一起分享卓越”。


  在服务的过程中我们力求客户 安心--放心--开心 .而每一位各个环节的服务人员始终抱着对米多采品产品的 信心 、对品牌领先的 信念 ,把客户对米多采的 信任 放在第一位,尊重 客户、尊重 设计创意、尊重 每一个项目,尊重 自己的作品和米多采品牌。


  ——客户满意度导向和价值传递系统


  ——制定完善的服务流程和标准化程序


  ——利用先进的客户关系管理软件进行客户和项目管理


  ——施工成本和现场管理、品质管理


  ——成本和质量控制和预警


  ——高效、具有执行力的绩效管理做支撑


  米多采服务体系组成


  一 米多采服务体系


  1.销售服务体系

  2.样板定制服务体系

  3.施工服务体系

  4.品质保证体系

  5.客户保障体系


  二 举例:销售服务环节


  配合客户实现设计师的作品

  成立项目专案组:

  由销售工程师对项目进行产品分析,体现在效果图到样品的制作。


  1.装饰性 相似度在97.5%以上


  2.成本概念 但项目的预算控制


  3.环保性 社会责任、企业责任


  4.文化性 为客户制造文化符号


  5.产品的维护性能 所有产品都考虑


  到使用后正常维护情况,细微之处展现产品的竞争力


  三 提供作品的艺术涂料


  最佳施工方案


  “我们的核心”


  四 完成几套不同的性价比方案提供给用户业主选择-采纳


  客户-方案一-方案二


  五 合作流程


  项目资讯了解

  图纸方案了解

  对接设计师制作样品

  设计确认

  提供优化方案给客户采纳

  施工准备



 
 


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